0 Menu

Winkelwagen

Winkelwagen is leeg

Gratis retourneren

Alles wat je moet weten over onze retourzendingen:

 

Retourzending vanuit Nederland:

  • Via onze site kan je je retouraanvraag bij ons indienen.
  • Zodra wij je retouraanvraag binnen hebben, zullen wij deze zo snel mogelijk goedkeuren (mits binnen 14 dagen aangemeld).
  • Je krijgt dan van ons een mail met daarin een antwoordnummer. Met dit antwoordnummer op het pakketje kun je het gratis via een PostNL-locatie naar ons retoursturen. Je kunt je pakketje ook gratis afgeven in onze winkels.
  • Zodra de retourzending bij ons binnen is, zullen wij de ruiling verzorgen of retouren financieel afhandelen.
  • Let op: Komt het orderbedrag van jouw bestelling na een gedeeltelijke retourzending onder de € 50,-? Dan worden er bij de eindafrekening alsnog € 4,95 retourkosten doorberekend.

Retourzending vanuit België of Duitsland:

  • Let op: Retourzendingen vanuit België en Duitsland zijn voor rekening van de klant zelf. Deze kunnen niet via het antwoordnummer retour gestuurd worden.

Naast onze eigen retourprocedure bestaat er ook de wettelijke herroepingsrechtprocedure. Deze procedure vind je onder onze algemene voorwaarden.

Heb je nog meer vragen over onze retourzendingen, kijk dan hier bij onze klantenservice